新浪网1月16号电:体检过的人都知道,体检完后,最焦灼的是等待体检报告。很多体检中心工作人员都有过这样的经历,体检者不断打电话过来问“我的体检报告什么时候出来”“为什么还没有出来”,很多工作人员的电话甚至成了公共电话,不胜其烦。
传送体检报告一直是个麻烦事,传统的做法是体检报告打印出来之后,由体检中心邮寄给体检者,或者打电话通知上门来取,这样需要投入较多的人力物力,周期比较长,体验不好。
手机查询体检报告,告别纸质报告
为了改善这种状况,现在有很多体检中心开始用手机查体检报告。
体检客户查体检报告就只需要简单三步:打开智能手机—下载康康在线—然后凭手机号码和姓名查看体检报告,据孝感市中心医院工作人员介绍,使用康康在线之后,体检报告即出即看,大约平均能提前3天—1个星期时间,体检者还可以永久保存报告,随时随地查看,同时能为体检中心节省大量的纸张和快递费用,因为很多年轻人不再需要纸质报告。
据康康在线负责人介绍,目前已经有广州市第一人民医院、湖北孝感市中心医院、河北沧州市中医院等300家体检中心使用康康在线。
康康在线:手机上的健康管理平台
据笔者了解,康康在线(http://www.kkol.com.cn)由深圳市迈康信息技术有限公司推出,该公司一直从事体检中心信息化,在健康管理、检后服务、云计算方面有着成熟的技术。
迈康公司ceo汪谟军表示,目前康康在线已经覆盖了全国所有省份,完全免费向体检中心开放使用,体检中心使用康康在线后台软件上传体检报告,体检者立马就能在手机上看到,仅2013年就已经服务了一百万体检者。
该负责人还表示,康康在线的最终目标是提升体检中心竞争力,用更快速、更好的服务提升体检者的满意度,减少体检资源流失,对于跟康康在线合作了一年左右的体检中心,2013年业绩都有20%—30%的提升。
康康在线还有另外一项广为人知的功能,那就是“私人医生”服务,由于一些体检客户体检报告看不懂或存在健康方面的疑问,这时候就可以电话咨询医生寻求专业建议,医生来自于各个体检中心的推荐,大部分都是资历很深厚的专家。这一项功能免除了体检者的后顾之忧,每日咨询次数都在千次以上。
智能手机疯狂发展,手机查报告是大势所趋
据中国工信部的数据,2013年中国智能手机用户已经达到创纪录的5亿人,预计到2015全中国90%的手机都将是智能手机。在健康管理落地困难的背景下,体检中心依托智能手机能为体检客户提供更有针对性、更有效率的服务,先胜一筹。
可以预计到的是,康康在线拥有极广阔的发展前景。