一、套餐设计个性化

　　要能根据每个用户的年龄、性别、家族多发病史、既往患病史、上次体检危险因子等情况进行个性化加选，在体检之外还要填写健康问卷并录入体检组合项目，通过体检信息管理系统软件加以综合，这才是完整的个性化体检套餐。

 二、体检结果个性化

1. 体检报告内容包括疾病建议、运动建议、饮食建议

2. 如果是老客户，要能显示历年体检报告对比情况，并对健康状况进行曲线对比分析。

3. 查报告形式新颖，丰富化查报告手段，不仅网上可以查报告，最好是能手机就能查报告，个性化查报告的手段。

三、个性化检后服务

1.健康提醒：体检后在体检报告没有发到客户之前，发现体征后，客户服务人员直接通知本人，并且根据他的体检结果，系统自动提供健康气象预报提醒服务，健康小常识提醒服务。

2. 健康跟踪：通过短信互动平台，进行及时反馈，及时跟踪和干预。

例如：年龄大于45岁、男性、通过“健康问卷表”初步评估可疑糖尿病、心血管高危人群的体检内容如下：

3. 检后“门诊”。让体检中心或医院专家提供检后“门诊”服务，为有体检异常或健康隐患的体检者服务，或者是整合医生资源，提供医生咨询服务，为有需求的体检者答疑解惑。